□ 周女士寄送的物品丟失，快遞公司以沒保價為由不愿照價賠償

□ 經(jīng)多次溝通，涉事快遞公司表示，將就賠償事宜進一步協(xié)商

12月10日訊（湘潭晚報 王超）委托快遞公司寄送的貴重物品，在運輸途中不慎丟失，受委托方到底該不該擔(dān)責(zé)？擔(dān)多少責(zé)？

近期，市民周女士向記者反映，他們委托快遞公司寄送物品，發(fā)生物品丟失的情況后，不是索賠無門，就是賠償金額與物品價值相距甚遠。１２月９日，記者就此進行了走訪調(diào)查。

數(shù)千元貴重物品丟失

今年１１月１３日，周女士委托韻達快遞公司，給遠方親友寄送了一臺價值為３４９８元的學(xué)生家教機，沒想東西卻在運輸過程中給弄丟了。

本來東西弄丟了，周女士就非常懊惱。誰知，當她事后與這家快遞公司溝通賠償事宜時，雙方又因分歧太大鬧得不歡而散。

“韻達公司只愿意賠償一小部分，理由是我寄物品時沒有保價。”周女士說，因為咬定這一證據(jù)，快遞公司只答應(yīng)象征性做些賠付，賠付標準則是依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定，按運費的３－５倍進行賠償。

對于快遞公司給出的答復(fù)，周女士不認同。在她看來，物品并非其本人弄丟，更何況，她還為物品的安全遞送支付了運費，所以“于情于理都不該由我這個受損者來承擔(dān)主要責(zé)任。”

周女士表示，《合同法》就此有明文規(guī)定，支持消費者向相關(guān)公司提出合理的賠償理由。因此她認為，這件事的責(zé)任方韻達快遞完全有必要照價賠償。

韻達公司正在積極核實溝通

針對周女士的諸多疑問，記者找到了韻達速遞公司湘潭分公司總經(jīng)理唐小良。

唐小良告訴記者，根據(jù)周女士提供的快遞單號，他們已查實，其寄送的學(xué)生家教機是到達武漢后，在投遞的路上丟失的。由于周女士未選擇保價，所以他們也只能按相關(guān)規(guī)定劃分賠償范圍。

當天下午，經(jīng)記者多次溝通，韻達方面承諾，只要消費者能出示物品的相關(guān)資料，他們愿意再就賠償事宜做進一步協(xié)商。