12月17日訊（湘潭晚報(bào) 馬青松 通訊員 郭瑞清） “真是對(duì)不起，都怪自己太沖動(dòng)了……”12月15日上午，在岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)辦公室，家住耐火小區(qū)的劉姓男子滿臉悔意的對(duì)社區(qū)工作人員說(shuō)。

原來(lái)，12月14日上午，劉某帶一個(gè)朋友到金耐社區(qū)辦理居住證，而他的這個(gè)朋友并不住在轄區(qū)內(nèi)。由于社區(qū)工作人員對(duì)劉某朋友的情況根本不了解，按照相關(guān)政策向劉某說(shuō)明了情況，并告知無(wú)法為對(duì)方辦理。

對(duì)此，劉某不能理解，而且有些生氣。社區(qū)工作人員依然耐心做相關(guān)解釋，卻被劉某認(rèn)為是故意刁難。在溝通過(guò)程中，劉某突然抓起辦公桌上的電腦鍵盤，狠狠地砸在地上。

為防止劉某繼續(xù)作出失去理智的行為，金耐社區(qū)負(fù)責(zé)人馬上與社區(qū)民警取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)調(diào)解，劉某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并向社區(qū)工作人員賠禮道歉。15日上午，劉某又主動(dòng)給社區(qū)送來(lái)45元錢，賠償損壞鍵盤的損失。